Esta política se aplica a Napaldi e visa fornecer uma compreensão clara de nossos procedimentos de envio. Por favor, leia atentamente antes de fazer o pedido.
Informações Importantes sobre a Entrega
• Taxas de Entrega : Entrega padrão gratuita em França.
• Prazo de Processamento : 1 a 3 dias úteis para inspeção de qualidade
• Prazo de Entrega Estimado : 7 a 10 dias úteis após o processamento
Detalhes do Envio
Atualmente, enviamos para a França. Todos os pedidos são enviados via entrega padrão, oferecendo um envio rápido, seguro e totalmente garantido.
Do pedido até a entrega na sua porta, geralmente leva entre 8 e 13 dias úteis.
Pedidos Danificados ou Incorretos
Lamentamos se você receber um item danificado ou incorreto.
Nesse caso, por favor, tire fotos claras do problema e entre em contato conosco assim que possível.
Para relatar um problema, envie-nos um e-mail para contact@napaldi.com incluindo :
• Seu número do pedido
• Uma descrição do problema
• Fotos do item danificado ou incorreto
Encontraremos rapidamente uma solução adequada.
Cancelamento de Pedido
Os pedidos podem ser cancelados dentro de 8 horas após a realização. Após esse prazo, o cancelamento pode não ser mais possível. Para qualquer solicitação de cancelamento, entre em contato com o suporte o mais rápido possível.
Atrasos na Entrega
Em períodos de alta demanda (ex.: feriados), a entrega pode ser atrasada.
Se seu pedido não tiver chegado três dias úteis após o prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Processamento de Pedidos & Hora Limite
• Os pedidos feitos antes das 17h00 (GMT+2) em dias úteis (segunda a sexta) serão processados no mesmo dia.
• Os pedidos feitos após o horário limite, nos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco :
Napaldi
Nome da Empresa : TRIPLE CORP LLP
Número de Registro da Empresa : OC456473
Endereço : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Telefone : +33 7 56 90 88 34
Email : contact@napaldi.com
Horário de funcionamento : Segunda - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)
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