Mitkä ovat palautus- ja vaihto käytäntönne?

Voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihdon. Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne ja -kulunne?

Tarjoamme ilmaisen standarditoimituksen kaikille tilauksille. Toimitus kestää yleensä 8-13 arkipäivää kohteesta riippuen. Tällä hetkellä pikatoimitus ei ole saatavilla.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika vaihtelee sijaintisi ja logistiikkakumppaneidemme mukaan. Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan 8-13 arkipäivän kuluessa. Arvio toimituspäivämäärästä annetaan kassalla.

Mitkä maksutavat hyväksytte?

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Luotto- ja pankkikortit – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Nopea ja helppo maksaminen

• Paikalliset maksut – Bancontact, Ideal

Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?

Kyllä, järjestämme säännöllisesti erityisiä kampanjoita ja alennuksia. Tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, jotta et jää paitsi mistään.

Kuinka voin tarkistaa, onko tuote saatavilla?

Verkkosivustollamme näytetään varastot reaaliajassa. Jos tuote on ostettavissa, se tarkoittaa, että se on varastossa. Poikkeustapauksessa ilmoitamme siitä sinulle nopeasti.

Kuinka valita oikea koko?

Jokaisella tuotesivulla on yksityiskohtainen kokotaulukko, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon. Jos tarvitset lisäapua, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi.

Ovatko tuotteet aitoja?

Kyllä, hankimme tuotteet vain luotettavilta toimittajilta ja käytämme tiukkoja laatuvalvontakäytäntöjä varmistaaksemme tuotteiden aitouden.

Tarjoatteko takuita?

Varmistamme tuotteidemme laadun. Jos ongelmia ilmenee, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: teemme kaikkemme ratkaistaksemme asian nopeasti.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, saat seurantakoodin. Voit seurata tilaustasi seurantaportaalissamme.

Mitä tehdä, jos saan vahingoittuneen tai väärän tuotteen?

Jos saat vaurioituneen tai virheellisen tuotteen, ota heti yhteyttä tukeemme kuvauksen ja tukikuvien kanssa. Korvaava tuote lähetetään sinulle ilman lisäkustannuksia.

Tarjoatteko ilmaiset toimitukset?

Kyllä, toimitus on ilmainen kaikille tilauksille.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän ajan jälkeen peruutus ei ehkä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä, ole hyvä ja ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.

Onko maksutietoni turvassa?

Kyllä, käytämme edistyneitä turvallisuus- ja salausprotokollia varmistaaksemme maksutietojesi luottamuksellisuuden.

Onko teillä fyysistä liikettä?

Toimimme ainoastaan verkossa emmekä omista fyysistä myymälää.

Tarjoatteko lahjapakkausta tai lahjakortteja?

Tällä hetkellä lahjapakkauspalvelut eivät ole saatavilla, kuitenkin lahjakorttimme ovat saatavilla verkkosivustolla, voit löytää ne "Lahjakortit"-kokoelmasta.

Napaldi

Yrityksen nimi: Premium

Yrityksen rekisterinumero: 98150206500015

Osoite: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Puhelin: +33 7 56 90 88 34

Sähköposti: contact@napaldi.com

Aukioloajat: Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä: Yhteydenottosivu