Tämä politiikka koskee Napaldi ja sen tarkoituksena on tarjota selkeä ymmärrys lähetysmenettelyistämme. Ole hyvä ja lue se huolellisesti ennen tilaamista.

Tärkeitä Tietoja Toimituksesta

• Toimituskulut : Ilmainen standarditoimitus Ranskassa, Yhdysvalloissa, Italiassa ja Isossa-Britanniassa

• Käsittelyaika : 1-3 arkipäivää laadun tarkastamiseen

• Arvioitu Toimitusaika : 7-10 arkipäivää käsittelyn jälkeen

Lähetyksen Yksityiskohdat

Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan, Yhdysvaltoihin, Italiaan ja Iso-Britanniaan. Kaikki tilaukset lähetetään standarditoimituksella, joka tarjoaa nopean, turvallisen ja täysin vakuutetun lähetyksen.

Tilauksesta toimitukseen ovelle kestää yleensä 8-13 arkipäivää.

Vaurioituneet tai Väärät Tilaukset

Pahoittelemme, jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen.

Tässä tapauksessa ota selkeitä valokuvia ongelmasta ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Ongelman ilmoittamiseksi lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@napaldi.com sisältäen :

• Tilausnumerosi

• Kuvaus ongelmasta

• Valokuvat vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta

Löydämme nopeasti sopivan ratkaisun.

Tilausten Peruutus

Tilauksia voidaan peruuttaa 8 tunnin sisällä niiden tekemisestä. Tämän ajan jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä ota yhteyttä asiakastukeen mahdollisimman pian.

Toimitusviivästykset

Korkean kysynnän aikana (esim. juhlat), toimitus voi viivästyä.

Jos tilauksesi ei ole saapunut kolmen arkipäivän kuluessa arvioidusta toimitusajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilausten Käsittely & Aikaraja

• Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 17.00 (GMT+2) arkipäivisin (maanantaista perjantaihin), käsitellään samana päivänä.

• Tilaukset, jotka on tehty aikarajan jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä, käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Yhteystiedot

Jos teillä on kysymyksiä toimituspolitiikastamme, ottakaa meihin yhteyttä :

Napaldi

Yrityksen nimi : Premium

Yrityksen rekisterinumero : 98150206500015

Osoite : 24 rue de clichy, 75009 Pariisi

Puhelin : +33 7 56 90 88 34

Sähköposti : contact@napaldi.com

Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä : Yhteyssivu