تطبق هذه السياسة على Napaldi وتهدف إلى توفير فهم واضح لإجراءات الشحن لدينا. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.

معلومات هامة حول الشحن

• رسوم الشحن : شحن قياسي مجاني عبر فرنسا، الولايات المتحدة، إيطاليا والمملكة المتحدة

• مدة المعالجة : من 1 إلى 3 أيام عمل لفحص الجودة

• مدة الشحن المقدرة : من 7 إلى 10 أيام عمل بعد المعالجة

تفاصيل الشحن

نحن نقوم حالياً بالشحن إلى فرنسا، الولايات المتحدة، إيطاليا والمملكة المتحدة. يتم إرسال جميع الطلبات عبر شحن قياسي، مما يوفر شحن سريع وآمن ومؤمن بالكامل.

من الطلب إلى التسليم إلى بابك، عادة ما يستغرق من 8 إلى 13 يوم عمل.

الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

نعتذر إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح.

في هذه الحالة، يرجى أخذ صور واضحة للمشكلة والاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

للإبلاغ عن مشكلة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى contact@napaldi.com مع تضمين :

• رقم الطلب الخاص بك

• وصف المشكلة

• صور للمنتج التالف أو غير الصحيح

سنجد حلاً مناسبًا بسرعة.

إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلبات خلال 8 ساعات من تقديمها. بعد هذه الفترة، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا. لأي طلب إلغاء، يرجى الاتصال بالدعم في أقرب وقت ممكن.

تأخيرات الشحن

في أوقات الطلب المرتفع (مثل: الأعياد)، قد يتأخر الشحن.

إذا لم تصل طلبك بعد ثلاثة أيام عمل من الموعد المقدر، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

معالجة الطلبات & الموعد النهائي

• الطلبات المقدمة قبل الساعة 5:00 مساءً (GMT+2) في أيام العمل (الاثنين إلى الجمعة) سيتم معالجتها في نفس اليوم.

• الطلبات المقدمة بعد الموعد النهائي، في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة التسليم لدينا، يرجى الاتصال بنا :

نابالدي

اسم الشركة : بريميوم

رقم تسجيل الشركة : 98150206500015

العنوان : 24 شارع كليشي، 75009 باريس

الهاتف : +33 7 56 90 88 34

البريد الإلكتروني : contact@napaldi.com

ساعات العمل : الإثنين - الأحد: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

اتصل بنا : صفحة الاتصال